Grattiano Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Grattiano. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Grattiano Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Plattform nutzen, Einzahlungen tätigen oder an Aktionen teilnehmen.

Allgemeine Bestimmungen

Unsere Plattform wird von 3-102-944465 SRL betrieben, einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen, und arbeitet unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000175). Wir bieten unsere Dienste in englischer, griechischer und portugiesischer Sprache an und richten uns an Spieler in Europa, Kanada, Australien, Neuseeland und Brasilien. Durch die Nutzung von Grattiano bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist.

Eingeschränkte Länder

Wir akzeptieren keine Spieler aus bestimmten Ländern, darunter Afghanistan, Weißrussland, China, Kuba, Nordkorea, Iran, Irak, Israel, Libyen, Myanmar, Russland, Somalia, Syrien, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Venezuela sowie die besetzten Gebiete der Ukraine. Zusätzlich behalten wir uns vor, Spieler aus sanktionssensiblen Regionen wie Bosnien und Herzegowina, Guatemala oder Tunesien im Einzelfall zu prüfen und gegebenenfalls abzulehnen.

Registrierung und Benutzerkonto

Um Zugang zu unseren Spielen zu erhalten, müssen Sie sich über Grattiano Register anmelden und ein persönliches Konto erstellen. Nach erfolgreicher Anmeldung nutzen Sie den Grattiano Login Bereich, um sich jederzeit auf unserer Website oder in unserer App anzumelden. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto besitzen. Bei Verdacht auf Mehrfachkonten behalten wir uns das Recht vor, betroffene Konten zu sperren und einbehaltene Gewinne zu annullieren.

Für unterwegs bieten wir die Grattiano App an, die sowohl für Android als auch iOS optimiert ist. Die Grattiano Casino App ermöglicht es Ihnen, Grattiano Slots, Live-Casino-Spiele und Sportwetten jederzeit bequem von Ihrem Mobilgerät aus zu nutzen. Der Grattiano Casino Login funktioniert auf allen Geräten identisch, sodass Sie nahtlos zwischen Desktop, Tablet und Smartphone wechseln können.

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung bei Grattiano Casino beträgt 20 €, wobei für die Teilnahme an Bonusangeboten eine Einzahlung von mindestens 25 € erforderlich ist. Wir akzeptieren zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT. Jede Grattiano Einzahlung wird unmittelbar nach Bestätigung Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben.

Für eine Grattiano Auszahlung gilt ein Mindestbetrag von 20 € beziehungsweise dem entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Methode abgewickelt, mit der die Einzahlung erfolgte. Unsere Auszahlungslimits liegen bei 1.000 € pro Transaktion, 3.000 € pro Tag und 20.000 € pro Kalendermonat. Gewinne über 20.000 € können in monatlichen Raten ausgezahlt werden, während progressive Jackpots vollständig ausgezahlt werden. Bearbeitungszeiten betragen in der Regel bis zu drei Bankarbeitstage, wobei Kryptowährungen innerhalb von sechs bis acht Stunden bearbeitet werden. Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, müssen Einzahlungen dreifach umgesetzt werden.

Boni und Promotionen

Bei Grattiano Casino erwartet Sie ein umfangreiches Willkommenspaket über die ersten fünf Einzahlungen hinweg, mit bis zu 400 % und 350 Freispielen. Jeder Grattiano Bonus Code wird automatisch bei Erfüllung der Einzahlungsbedingungen aktiviert, sodass keine manuelle Eingabe eines gesonderten Grattiano Promo Code erforderlich ist, sofern nicht anders angegeben. Der Grattiano No Deposit Bonus ist auf bestimmte Registrierungsaktionen beschränkt und unterliegt einem maximalen Umsatzbetrag von 25 €.

• Wir verlangen eine 40-fache Umsetzung des Bonusbetrags, bei Grattiano Free Spins Gewinnen 35-fach.
• Boni sind 10 Tage nach Aktivierung gültig und müssen innerhalb dieser Frist umgesetzt werden.
• Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt 5 €.
• Live-Casino-Spiele können nicht mit einem aktiven Bonus genutzt werden.
• Spieler aus Brasilien, Japan und Ungarn können keine Boni erhalten, mit Ausnahme von Cashback.
• Eine Auszahlungsanfrage storniert automatisch alle nicht genutzten Boni.

Zusätzlich bieten wir regelmäßige Promotionen wie den Mittwochs-Reload, den Wochenend-Reload sowie tägliches Cashback von bis zu 35 % in Echtgeld, abhängig von Ihrem VIP-Status.

Spielangebot

Unser Portfolio umfasst über 9.000 Spiele, darunter mehr als 6.600 Grattiano Slots von führenden Anbietern wie Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Play'n GO, NetEnt, Microgaming und vielen weiteren. Im Grattiano Live Casino finden Sie über 540 Live-Spiele, darunter Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und verschiedene Game Shows, bereitgestellt von Evolution, Asia Gaming und BetGames.TV. Wir weisen darauf hin, dass sich Spielregeln, Auszahlungsquoten und Verfügbarkeit einzelner Titel je nach Anbieter und Region unterscheiden können.

VIP-Programm

Unser VIP Club umfasst 30 Stufen mit Vorteilen wie erhöhten Auszahlungslimits, persönlichem Kundenbetreuer ab Stufe 17, Neujahrsgeschenken und exklusiven VIP-Promotionen. Mit steigendem Level erhöht sich auch das Cashback von 10 % auf bis zu 35 % in den höchsten Stufen. Wir behalten uns vor, die Bedingungen des Treueprogramms jederzeit anzupassen, um ein faires und nachhaltiges Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und stellen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und Selbstausschlussfristen festlegen können. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Bei Fragen zur Kontoverifizierung können Sie sich zudem an [email protected] wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen bei technischen oder finanziellen Fragen rund um Ihr Grattiano Konto weiterzuhelfen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Unstimmigkeiten zwischen übersetzten Versionen dieser Bedingungen gilt die englische Fassung als maßgeblich.